Stornierungsbedingungen

Gültig für Reisen mit geplantem Abreisedatum nach dem 16. Dezember 2024

Wenn Du eine Reise vor dem 04.11.2024 mit geplantem Abreisedatum nach dem 16.12.2024 gebucht hast und diese nach dem 16.12.2024 stornieren möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice über den Chat hier.

Planänderung? Kein Problem! Mit Flix kannst Du Dein Ticket bis zu 15 Minuten vor Abfahrt stornieren und erhältst eine volle oder teilweise Rückerstattung in Form eines Gutscheins. 

In der untenstehenden Tabelle kannst Du sehen, wie viel Du zurückerstattet bekommst. Die Höhe des Betrags hängt davon ab, wie frühzeitig Du Dein Ticket stornierst. Wenn Du Dein Ticket zum Beispiel 2 Tage und 3 Stunden vor der Abfahrt stornierst, erhältst Du eine Rückerstattung von 40 %. Die Berechnung basiert auf der genauen Abfahrtszeit (Stunde, Minute, Sekunde).  
 

Bitte beachte, dass die Rückerstattung für Extras wie Sitzplatzreservierungen und Zusatzgepäck 100 % beträgt. Buchungsgebühren und Servicegebühren sind nicht erstattungsfähig.

Weitere Informationen findest Du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. (FlixBus) 
Weitere Informationen findest Du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. (FlixTrain)

Für Reisen innerhalb der Türkei ist eine 100%ige Rückerstattung vorgesehen.

Gültig für Reisen mit geplantem Abreisedatum zwischen dem 12. September 2024 und dem 16. Dezember 2024

Wenn Du eine Reise vor dem 01.08.2024 gebucht hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice über den Chat hier.

Planänderung? Kein Problem! Mit Flix kannst Du Dein Ticket bis zu 15 Minuten vor Abfahrt stornieren und erhältst eine volle oder teilweise Rückerstattung in Form eines Gutscheins. 

In der untenstehenden Tabelle kannst Du sehen, wie viel Du zurückerstattet bekommst. Die Höhe des Betrags hängt davon ab, wie frühzeitig Du Dein Ticket stornierst. Wenn Du Dein Ticket zum Beispiel 2 Tage und 3 Stunden vor der Abfahrt stornierst, erhältst Du eine Rückerstattung von 50 %. Die Berechnung basiert auf der genauen Abfahrtszeit (Stunde, Minute, Sekunde).  
 

Bitte beachte, dass die Rückerstattung für Extras wie Sitzplatzreservierungen und Zusatzgepäck 100 % beträgt. Buchungsgebühren und Servicegebühren sind nicht erstattungsfähig.

Weitere Informationen findest Du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. (FlixBus) 
Weitere Informationen findest Du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. (FlixTrain)

Für Reisen innerhalb der Türkei ist eine 100%ige Rückerstattung vorgesehen.

Gültig für Reisen mit einem geplanten Abfahrtsdatum zwischen dem 18. Dezember 2023 und dem 12. September 2024

Deine Pläne haben sich geändert? Kein Problem! Mit Flix kannst Du Dein Ticket bis zu 15 Minuten vor der Abfahrt stornieren und erhältst eine vollständige oder teilweise Rückerstattung in Form eines Gutscheins. 
Die nachstehende Tabelle zeigt, wie viel Du zurückerstattet bekommst. Der genaue Betrag hängt davon ab, wie lange im Voraus Du Dein Ticket stornierst. Wenn Du Dein Ticket beispielsweise 1 Tag und 3 Stunden vor der Abfahrt stornierst, erhältst Du eine Rückerstattung in der Höhe von 50 %. Die Berechnung basiert auf der genauen Abfahrtszeit (Stunde, Minute, Sekunde). 
 

Bitte beachte, dass die Rückerstattung für Extras wie Sitzplatzreservierungen und Zusatzgepäck 100 % beträgt. Buchungsgebühren und Servicegebühren sind nicht erstattungsfähig.

Weitere Informationen findest Du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. (FlixBus) 
Weitere Informationen findest Du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. (FlixTrain)

Für Reisen innerhalb der Türkei ist eine 100%ige Rückerstattung vorgesehen.