Buche Dein FlixBus Ticket

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• Website

Am bequemsten ist es, wenn Du Deine Fahrt direkt über unsere FlixBus App auf Deinem Smartphone buchst. Dein Ticket wird unter „Meine Tickets“ gespeichert. Du kannst es beim Einsteigen direkt auf dem Handy vorzeigen. Über die FlixBus App buchst Du, wie auch bei der Buchung über unsere Webseite, zu unseren günstigsten Tarifen. In der FlixBus App gibt es außerdem exklusive Sonderaktionen. Die Buchungsbestätigung erhältst Du zusätzlich per E-Mail.

Die nächste Verkaufsstelle für FlixBus Tickets oder den nächsten FlixShop findest Du hier. Die Kollegen vor Ort bieten dieselben Preise an, die Du auch online findest, außerdem hast Du in unseren Shops und Verkaufsstellen die Möglichkeit, bar zu bezahlen. Bei unseren Verkaufsagenturen kann eine Servicegebühr anfallen. In unseren FlixBus Shops kannst Du zum tagesaktuellen Preis Dein Ticket bar bezahlen, zuzüglich einer Servicegebühr.

Wenn freie Plätze verfügbar sind, kannst Du auch ein Ticket beim Busfahrer kaufen. Early Bird Tickets, spezielle Angebote und Gruppenrabatte sind nur online buchbar. Wenn Du ein Ticket beim Busfahrer kaufst, achte bitte darauf, dass Gutscheine nicht einlösbar sind und nur Bargeld akzeptiert wird. Der Beleg, den Du für den Kauf erhältst ist auch gleichzeitig Dein Ticket und Deine Buchungsbestätigung. Bitte sorge also dafür, dass Du genug Bargeld dabei hast. Aktuell ist die Zahlung mit EC- und Kreditkarte nur in Schweden und Dänemark möglich.
Kaufst Du ein Ticket in einer Verkaufsagentur in unseren Shops fällt ein Bearbeitungsentgelt an.

Dein Ticket erhältst Du auf die von Dir bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse als ausdruckbare PDF Datei im Anhang.

Es reicht aus, wenn Du den QR-Code Deines Tickets beim Einstieg vorzeigst. Denke dabei auch an unsere Umwelt.

Ja, zu jeder Buchung erhältst Du automatisch eine Rechnung. Du findest sie direkt unter Deinem Ticket in der Buchungsbestätigung. 
Solltest Du eine Rechnung mit Anschrift brauchen, aktiviere das Häkchen „Ich benötige eine Rechnung" während der Auswahl der Zahlmethode im Buchungsvorgang.

Du kannst jederzeit eine neue Buchungsbestätigung von unserer Website herunterladen. Wenn Du Dich nicht mehr an Deine Buchungsnummer erinnern kannst, klicke einfach auf "Buchungsnummer vergessen?“ Gebe die E-Mail-Adresse ein, die Du für die Erstbuchung verwendet hast, und Du erhältst eine neue Buchungsbestätigung per E-Mail.
Wenn Dir die Buchungsbestätigung fehlt, dann prüfe bitte den Spam-Ordner Deiner E-Mail.

Abhängig von Deinem Problem bei der Online-Buchung haben wir mehrere Lösungen, die Du ausprobieren solltest. Du hast die folgenden Möglichkeiten, das Problem zu lösen:

Fehlende Buchungsbestätigung?

Überprüfe, ob die E-Mail-Bestätigung im Spam-Ordner Deines E-Mail-Postfaches gelandet ist.

Fehler bei der Bezahlung?

Leere den Cache (Browserverlauf), lösche die Cookies auf Deinem PC und probiere es nach dem Neustart des Browsers noch einmal. Versuch es mit einer anderen Bezahlmethode. Beachte, dass für einige Bezahlmethoden Gebühren berechnet werden. Sollte sich bei der Sofortüberweisung kein neues Fenster öffnen, um Deinen 3D SecureCode einzugeben, schalte Deinen Popupblocker aus und versuche es noch einmal. Kontaktiere Deine Bank um zu schauen, ob Du die gewählte Bezahlmethode nutzen kannst.

Fehler auf der Webseite?

Nutze einen anderen Browser. Unsere Website ist auf den Chrome Browser optimiert. Leere den Cache (Browserverlauf), lösche die Cookies auf Deinem PC und probiere es nach dem Neustart des Browsers noch einmal. Aktualisiere Deinen Browser. Wir verwenden sehr hohe Sicherheitsstandards und unsere Webseite ist auf die neuste Browserversion optimiert. Die neuesten Versionen der einzelnen Browser findest Du unter den folgenden Links: Google Chrome/ Firefox/ Internet Explorer

All das hat nicht geholfen?

Buche über unsere FlixBus App. Aktualisiere die App immer auf die neueste Version. Nutze als Alternative unseren Kundenservice, um Deine Fahrt zu buchen oder besuche einen unserer FlixShops in Deiner Nähe.

Trage den Namen Deines Freundes während des Buchungsvorgangs ein und gebe die E-Mail-Adresse Deines Freundes an, damit er oder sie das Ticket direkt erhält, oder Du leitest die E-Mail mit dem Ticket an Deinen Freund weiter. Auch Dein Freund kann die Buchungsnummer in seiner FlixBus App eingeben und hat die Fahrkarte damit direkt im Handy. Gib bitte auch die Handynummer Deines Freundes an, damit er wichtige Informationen zu seiner Reise nicht verpasst.

Unabhängig davon, wie Du Dein Busticket gebucht hast (online, in der App oder vor Ort), hast Du die Möglichkeit, Deine Buchung zu ändern oder zu stornieren.

Alle Infos zur Umbuchung und Stornierung findest Du hier.